Технические сбои
Основная и самая обидная причина пропажи заказов — техническая ошибка. При выполнении целевого действия система дает сбой, которая мешает осуществить конверсию: завершить заказ, записаться на курс, оставить свой телефон для связи и т. д. Периодически проверяйте работоспособность своего сайта. Зайдите на него, как гость, и убедитесь, что всё корректно работает. Не забывайте делать это регулярно ― ведь то, что исправно работало вчера, вполне могло сломаться сегодня. Настройте график таких проверок, включите напоминания и составьте чеклист ключевых функций сайта, которые требуют обязательного регулярного контроля.
Тайны
Хороший лендинг с первых секунд раскрывает свою суть. Понятные заголовки, тексты и картинки — обязательное условие. Представьте, что перед вами лендинг со слоганом: «Наша компания улучшит вашу жизнь». Под этот слоган подходит примерно всё что угодно. А в маркетинге «всё» ― значит ничего. Что именно вы предлагаете улучшить? Угостить пироженкой, продать таблетки от геморроя, выиграть суд или автоматизировать производство фрезеровочных станков? Клиенты не будут разгадывать загадки. Конкретизируйте свой контент и подбирайте картинки со смыслом.
Препятствия
Одностраничный сайт должен выполнять одну единственную функциию: связывать продукт с действием. Пользователь заходит на сайт, видит продукт/услугу и хочет ее заказать, записаться на прием, оставить заявку и т. д. Задача владельца лендинга — помочь клиенту выполнить это действие, избавиться от всех препятствий на пути к нему. Разместите призывы к действию рядом с продуктом, скидкой и аргументами, мотивирующими к действию. Кнопки призыва к действию выделите визуально: контрастным цветом, крупным шрифтом.
Клише
Если вы используете избитые фразы: «молодая развивающаяся компания», «миссия нашей компании — улучшение мира», «качественный сервис по низким ценам», то дальше можно не искать, вот она, причина отсутствия клиентов. Канцеляризмы и клише — проблемы начинающих лендингов, связанные с неопытностью создателей. Лучше донесите ценность своего продукта простым и понятным языком, без использования приевшихся рекламных слоганов.
Забили на мобильность
Половина трафика приходится на мобильные устройства — планшеты и смартфоны. Обязательно убедитесь, что ваш сайт адаптирован для этих устройств и там все корректно отображается. В противном случае вы теряете огромную часть потенциальной аудитории.
