Повышайте продажи с новыми функциями: остатки товаров на складе, мини-CRM, визуальный редактор

Каждый день мы думаем, как сделать вашу работу на UMI.ru легче, быстрее и комфортнее, чтобы ваш бизнес развивался успешнее и успешнее с каждым днем. В этот раз мы значительно расширили возможности нашего сервиса и добавили несколько полезных функций. Теперь владельцы интернет-магазинов могут удобно систематизировать и редактировать информацию о клиенте в его карточке. Кроме того, мы добавили несколько статусов, которые вы можете присваивать клиентам. И самое важное обновление: вам больше не нужно вручную менять значение количества товаров. Оно будет автоматически меняться после покупки. Представьте, сколько свободного времени появляется благодаря этой функции.

На все виды сайтов мы добавили возможности для редактора текстов: упростили работу с размещением видео и форматированием текста и оптимизировали работу со ссылками.

Количество товаров на складе меняется автоматически

Администратор всегда может отслеживать количество товаров на складе при включенном режиме редактирования, но при это раньше после покупки количество не изменялось, и владельцу интернет-магазина приходилось вручную менять значение. Сейчас мы автоматизировали этот процесс, значительно облегчив задачу администратору сайта.

Теперь в панели управления во вкладке «Структура и меню» появилась галочка «Автоматически изменять количество товаров на складе». Если вы поставите эту галочку, количество товаров в поле «На складе» уменьшится, как только клиент совершит покупку. Неважно, сколько продуктов приобрел пользователь, — значение в любом случае поменяется. А если же товаров на складе окажется меньше, чем запрашивает клиент, он получит такое сообщение: «На складе недостаточно товаров, выбранных в заказе. Выберите, пожалуйста, меньшее количество или свяжитесь с нами для уточнения условий». Если в момент заказа в поле «На складе» стоит «Пусто» или «0», товар все равно есть возможность купить, но под заказ. Обратите внимание, прежде чем ставить галочку, вам следует привести в порядок остатки всех товаров, иначе ваши клиенты не смогут оставлять заказы.

Самое важное, что поле с количеством товаров синхронизируется с сервисами «МойСклад» и «1С: Управление торговлей». Благодаря этой функции вам не придется менять вручную значения на всех ресурсах, и вы всегда будете спокойны за точность ваших данных. Доступно только для оплаченных интернет-магазинов «Старт» и «Расширенный».

Управление клиентами

Как вы знаете, в разделе «Клиенты (CRM)» в интернет-магазине «Расширенный» располагается список зарегистрированных пользователей с их данными. Теперь вы можете попасть в карточку клиента, узнать более подробную информацию о нем, отредактировать ее и присвоить клиенту один из статусов. Таким образом, мы создали простую CRM: вы автоматизируете отношения с заказчиками, что способствует повышению уровня продаж и оптимизации маркетинга, улучшаете контакт с покупателями, ведь информация о каждом теперь сохраняется и структурируется. Вы всегда можете отследить историю взаимоотношений с клиентами, проанализировать ее и еще более эффективно организовать продажи.

Вы можете присвоить клиентам следующие статусы:

• Первичный контакт
• Ведется общение
• Связаться позже
• Сделать предложение
• Принимают решение
• Согласование договора
• Обработан
• Постоянный клиент
• Отказ
• Недоступен

Кроме того, в карточке вы найдете сведения о заказах клиента и время его последнего захода.

Таким образом, данные о пользователях будут гораздо структурированнее, а вы сможете в разы быстрее ориентироваться в списках ваших покупателей и их заказах.

Новые возможности редактора текстов

Если вы в режиме редактирования кликните на область с текстом, перед вами появится визуальный редактор — панель для редактирования текста с различными кнопками. Мы расширили возможности визуального редактора и добавили несколько полезных функций, которые сократят ваше время на работу с контентом.

Сохранение текущего форматирования текста

Теперь текст по умолчанию можно вставить с его текущим форматированием. Если вы не хотите, чтобы оно сохранилось, нажмите кнопку «Вставить как текст». Функция будет полезна для тех, кто часто копирует данные, например, из Word или Excel, и хочет оставить исходное форматирование. Вам больше не нужно выбирать нужный шрифт и кегль, текст будет таким, каким вы его написали изначально.

Добавлять видео стало еще проще

Теперь размещение видео займет гораздо меньше времени. Появилась возможность добавить его с помощью визуального редактора. Отдельная кнопка для вставки видео находится рядом с кнопкой «Вставить изображение». Вы можете просто указать ссылку на YouTube, либо загрузить видео из файлового менеджера, или же вставить код с любого другого видеохостинга.

Новые функции вкладки «Вставить/редактировать ссылку»

Раньше вы могли указывать ссылку как с внешнего источника, так и с внутренних страниц сайта. Теперь же появилась возможность давать ссылку на файл, добавленный в файловый менеджер. Чтобы это сделать, нажмите кнопку «Файл» и выберите нужный документ из файлового менеджера.