Призыв к действию или Call-to-Action (CTA) ― это кнопка или ссылка на сайте, приглашающая пользователей совершить определенное действие: купить, заказать, зарегистрироваться, оставить свои контактные данные, подписаться на рассылку и т. д. Чем более мотивирующим будет этот призыв и чем точнее он попадет в потребности клиента, тем заметнее будет эффект. Посмотрим, что важно учитывать при создании CTA.
Цель CTA
Прежде чем создавать CTA, ясно определите цель, которую вы хотите достичь. Например, вам необходимо увеличить базу потенциальных клиентов, а чтобы получить их контакты, нужно, чтобы пользователи заполнили специальную форму на сайте. От цели будет зависеть призыв, размещенный на кнопке CTA, и заложенное в ней целевое действие.
Заметность CTA
Чтобы привлечь внимание посетителей и сделать CTA заметным на странице, выделите его цветом и размером. Цвет CTA должен контрастировать с остальными элементами страницы и с другими кнопками. Разместите CTA на видном месте сайта, предпочтительно в верхней части страницы или сразу после важной информации.
Побуждающий призыв
Текст CTA должен быть кратким, простым, однозначным и убедительным. Применяйте глаголы и фразы, мотивирующие пользователей к действию. При этом призыв должен фокусироваться на мотивации целевой аудитории, а не компании. Например, не «Зарегистрируйтесь в нашу клиентскую базу», а «Зарегистрируйтесь и получите бонус». Убедитесь, что текст CTA соответствует вашей цели.
Внешний вид CTA
Дизайн CTA должен быть привлекательным и соответствовать общему стилю сайта. Используйте понятные и узнаваемые значки или кнопки, чтобы посетители могли легко распознать CTA. Проверьте, что размер кнопки удобен для нажатия на различных устройствах, включая мобильные.
Чувство срочности
Эффект срочности в CTA стимулирует посетителей к быстрому действию. Хорошо работают фразы, подчеркивающие ограниченность времени или доступности, например, «Только сегодня», «Ограниченное предложение» или «Только для первых 50 клиентов». Это побудит посетителей к действию прямо сейчас и повысит конверсию.
Тестирование и оптимизация
Не забывайте тестировать различные варианты CTA, чтобы определить самые эффективные и отбросить неработающие. Экспериментируйте с разными цветами, текстами, расположением и дизайном. Анализируйте данные и метрики, чтобы понять, какие CTA привлекают больше кликов и приводят к достижению поставленных целей. Постепенно оптимизируйте и улучшайте свои CTA, основываясь на полученных результатах.
Персонализация CTA
Применяйте данные о посетителях вашего сайта для создания персонализированных CTA. Учтите их предпочтения, поведение на сайте и источники трафика, чтобы предложить релевантные и привлекательные призыву к действию.
Тестирование различных расположений CTA
Размещение CTA в разных зонах страницы существенно влияет на их эффективность. Экспериментируйте с размещением и определите оптимальное расположение призыва к действию для вашей аудитории: в начале, в середине или в конце страницы, справа или слева.
