Доход онлайн-бизнеса зависит от посещаемости его веб-ресурса. Конечно, речь идет о целевых посетителях, которые могут оставить заявку, купить товар или заказать услугу. Но как быть, если в один не очень прекрасный день трафик упал ниже плинтуса? Это может не только снизить уровень продаж, но и заморозить всю коммерческую деятельность компании. По каким причинам произошел спад посещаемости и что можно сделать? Давайте узнаем!
Причины резкого снижения трафика
Сезонность
Рассмотрите возможность сезонного фактора, когда ежегодно в одни и те же месяцы показатели посещаемости снижаются. Для этого вам нужно открыть систему веб-аналитики от Яндекс или Google и изучить отчеты за несколько лет существования своего ресурса. Если вы обнаружите ежегодную закономерность, когда трафика становится меньше только в определенный период, значит, все дело в сезонности вашего бизнеса. С этим ничего поделать нельзя, остается только ждать сезона.
Нововведения поисковиков
Время от времени поисковые системы совершенствуют свои алгоритмы ранжирования или внедряют новые. Это может привести к тому, что позиции сайта просядут, соответственно, количество трафика уменьшится в разы. Такое положение дел можно исправить, если внести определенные изменения в содержимое ресурса. Но как понять, что конкретно надо делать?
Сначала посмотрите, в какие дни на вашем сайте упал трафик. Затем проверьте при помощи специальных сервисов, совпадают ли эти даты с датами изменения поисковой выдачи.
Сервисы для проверки апдейтов поисковиков:
Если в те дни, когда поисковые системы изменили свою выдачу, произошло падение посещаемости, значит, все дело в этом. Изучите информацию о соответствующем обновлении и адаптируйте свою площадку под «прихоти» Яндекса или Гугла.
Санкции поисковых систем
Когда SEO-продвижение доверяют дилетанту в целях экономии или по незнанию, он может свести ресурс в «могилу». А именно — подвести под санкции поисковиков, сделать так, что сайт попадет под один или даже несколько фильтров Google или Яндекса. В таком случае, трафик может упасть до нуля, а сайт ― оказаться на задворках поисковой выдачи. Тех же результатов можно непреднамеренно добиться и самостоятельной работой, действуя наугад и не сверяя свои действия с базами знаний.
Как проверить, попал ли ваш ресурс под раздачу и как вывести сайт из-под фильтров? Мы подготовили ряд статей на эту тему:
Они помогут вам избежать санкций (фильтров).
Изменение позиций в Яндексе или Google
Если основной трафик поступал на вашу площадку из поисковой выдачи, то падение позиций или полное выпадение из выдачи серьезно повлияет на посещаемость.
Допустим, санкции и нововведения поисковиков оказались ни при чем. Тогда вполне вероятно, что это происки конкурентов, которые проводят агрессивную политику раскрутки своего ресурса и затмевают собою ваш сайт. Либо частотность ваших запросов могла упасть по каким-либо причинам.
Проверьте частотность своих ключевиков, сравните результаты до падения трафика и после, проверьте, какие сайты теперь находятся на тех позициях, что ранее занимали вы. Проанализируйте, по каким запросам они продвигаются. На основании этих данных вы сделаете выводы о том, почему позиции вашей площадки внезапно просели.
Неполадки на самом веб-ресурсе
Проблема может быть в недоступности сайта. Например, из-за сбоев или технических работ на стороне хостинговой платформы. Чтобы проверить, действительно ли сайт не открывается из разных точек земного шара, воспользуйтесь сервисом Ping-Admin. Введите домен своего сайта с протоколом http или https, затем пометьте города, откуда должна быть произведена проверка на доступность, и стартуйте.
На скриншоте ниже видно, что с доступностью ресурса все в порядке. Если же будут какие-то проблемы, то появится оповещение, что время ожидания отклика от сервера превысило столько-то секунд. Это означает, что сайт не открывается у посетителей из определенных регионов, поэтому и нет трафика.
Другими техническими причинами спада посещаемости могут быть несуществующие страницы, которые вместо полезного содержимого показывают ошибку 404, либо дубли разделов, запрет индексации, удаление ключей из текстов или мета-тегов. Снижение скорости загрузки сайта тоже влияет на трафик. Мало кто станет ждать дольше 3–5 секунд, пока страница соизволит загрузиться. Если на вашем ресурсе пострадала оптимизация из-за публикации тяжеловесных изображений, видео или других элементов, его загрузка может быть серьезно заторможена. Это оттолкнет посетителей и заставит их уйти с сайта.
Проверьте свою площадку на наличие ошибок, измерьте скорость загрузки, просмотрите текстовое наполнение. Баги, которые влияют на индексацию, отображаются в панелях вебмастера Яндекс и Google. А какие инструменты предназначены для подсчета времени загрузки сайта, вы уже знаете.
Тщательно анализируйте свой сайт и выясняйте причины падения посещаемости, делайте это самостоятельно или обращайтесь к специалистам с кейсами, гарантиями и рекомендациями.
