Данный функционал доступен пользователям платного тарифа «Интернет-магазин».
Раздел служит для автоматической рассылки покупателям писем-уведомлений о смене статуса заказа.
В данном разделе вы можете редактировать письма, которые будут отсылаться вашим покупателям.
Настроить адрес, с которого будут приходить письма, необходимо в разделе «Почта» —> «Настройки почты».
Вы можете задавать статусы заказа, при которых будет отослано письмо:
- новый;
- обработан;
- отменен;
- отказан;
- оплачивается;
- оплачен;
- в доставку;
- доставляется;
- возврат;
- готов.
Для каждого из статусов вы можете изменить текст письма, для этого необходимо нажать на кнопку «Редактировать» в строке с нужным письмом.
В режиме редактирования письма можно изменить его тему и содержание. В теле письма используются html-теги:
— этот тег группировки элементов в блок. Весь текст письма заключается в тег div.
— позволяет выделить в тексте абзац.
— переход на новую строку.
— используется для заголовка.
Также можно добавлять и остальные html-теги, например table, a и т.д.
В письме вы имеете возможность использовать параметры, в которые будут автоматически подставляться значения:
- {orderNumber} — сюда в письме будет подставлен номер заказа;
- {orderInfo} — сюда будут подставлены все составляющие заказа;
- {fio} — сюда будет подставлено имя, которое указал клиент;
- {domain} — сюда будет подставлен адрес вашего сайта.
После внесения всех изменений необходимо нажать на кнопку «Сохранить».
Если в какой-либо момент вы захотите вернуться к первоначальному тексту письма, необходимо нажать на кнопку «Сбросить по умолчанию», а потом — «Сохранить».
Чтобы включить рассылку письма, необходимо отметить чекбокс «Активность».
После включения письма будут автоматически приходить на почту вашим клиентам. Пример:
Активировать письмо можно также на странице со списком писем.
Для этого нужно просто щелкнуть по названию статуса.
Если у письма стоит статус «неактивно», то рассылка данного сообщения происходить не будет.
