Социальные сети уже давно являются постоянной частью жизни человека. Само собой, их обязательно нужно использовать для связи с целевой аудиторией. На что обращать внимание в 2020 году? Какие тенденции SMM важно учитывать, чтобы привлечь клиентов к своим товарам и услугам через соцсети? Давайте узнаем, какие инструменты будут эффективны в ближайший год.
1. Пользуйтесь Stories
Временный контент набирает популярность. Короткие истории привлекают внимание так же, как и посты основной ленты, поэтому Stories непременно должны быть частью профиля. Акцент сместился в сторону живых неподдельных эмоций, именно это и можно показать подписчикам в историях.
2. Против TikTok нет приема
Согласно статистике, самой быстрорастущей соцсетью в 2019 стал TikTok. Россияне суммарно провели в ней 55 миллионов часов за год. В 2020 эта цифра будет увеличиваться, поэтому смело учитесь танцевать под модные песни.
Аккаунт TikTok открывает массу возможностей для рекламы — интеграцию с блогерами, участие в челленджах, визуальное представление товаров и многое другое.
3. Запускайте стрим
Прямые эфиры — отличный способ поддерживать связь с подписчиками. Особенно актуальны вертикальные стримы, адаптированные под смартфоны. Стрим располагает к простому и открытому диалогу со зрителями, что хорошо влияет на имидж.
4. Записывайте подкасты
Тренд на каналы с подкастами двинулся в массы в прошлом году. Все больше пользователей предпочитали занимать время дороги на работу и домой прослушиванием полезного аудиоконтента. В 2020 году намечается продолжение этой тенденции, ведущие российские соцсети выделили подкасты отдельной составляющей интерфейса профиля. Самый популярные площадки для подкастов в России — Youtube, SoundCloud, VK и Apple Подкасты.
5. Взаимодействуйте с публикой
В этом направлении креатив бушует настоящим ураганом. Отметим дополненную реальность (AR-маски), элементы игры, опросы, челленджи, голосования. Для бизнес-аккаунта важно устраивать взаимодействие с клиентами хотя бы раз в месяц. Проводите конкурсы, розыгрыши и другие интерактивы.
6. Не время играть в куклы
В тренде быть естественным. Это касается подачи материала. Прошло время искусственных моделей с идеальным телом, ведь этого добра полно. В 2020 году соцсети делают упор на природную красоту. Некоторые соцсети даже вводят запрет на маски, изменяющие внешность. Не бойтесь, приделать себе кошачий носик и сделать селфи не запрещено. Речь идет об увеличении глаз, носа, губ и так далее. Создатели этой соцсети считают идею кардинального вмешательства пластической хирургии или графических фильтров во внешность человека перебором для своей площадки.
7. Развитие коммерции в социальных сетях
Социальные сети открывают дополнительную возможность совершать финансовые операции внутри своей платформы. ВКонтакте продвигает свою платежную систему и возможность выставлять витрину товаров.
Итог
Разработчики соцсетей регулярно работают над обновлениями своей площадки. Само собой, слепо вкладываться во всё подряд и с головой бросаться в погоню за трендами не стоит. Стратегия раскрутки должна строиться на основе экспериментов, тестов тех или иных инструментов. Большую роль играет целевая аудитория, географическое положение и сфера деятельности бизнеса. Пробуйте всё понемногу, смотрите, что лучше работает и внедряйте успешные инструменты на постоянной основе.
