Рассылка по подписчикам ― работающий инструмент интернет-маркетинга. Но отправлять сотни-тысячи писем вручную ― неправильно. И дело даже не в том, что это отнимает много времени и сил, а в отсутствии аналитики и сегментации.
Для автоматизации анализа писем и получателей созданы сервисы почтовых рассылок. Они отправляют миллионы электронных посланий одним кликом, а потом анализировать открываемость, количество переходов по ссылкам и т. д.
Поговорим о том, по каким критериям стоит выбирать подобные инструменты и какие вообще сервисы e-mail рассылок существуют.
Как выбрать сервис для e-mail рассылок
Прежде всего, определитесь, какой функционал необходим для ваших задач. Скорее всего, это будут такие опции, как:
- Аналитика: процент доставляемости, прочтений, попадания писем в спам.
- А/Б-тестирование ― чтобы понять, какие варианты писем работают лучше.
- Сегментация получателей ― для работы с воронкой продаж, разделения ЦА.
- Визуальный редактор сообщений ― чтобы создавать красивые письма без HTML-кода.
- Готовые шаблоны писем.
Узнайте, на каких языках работает платформа рассылок. Если только на английском, а вы с ним не дружите, то лучше поискать русскоязычный сервис.
Изучите тарифные планы и что в них включено. Бывает так, что доступ к основным функциям стоит дешево, но без покупки дополнительных нормально поработать не получится. А сопутствующие расходы могут быть очень серьезными.
Расспросите поддержку или поищите на сайте приложение для мобильных устройств. Если оно есть, то это дополнительный плюс для сервиса. Отслеживать ход рассылки и статистику бывает намного проще со смартфона.
Посмотрите, что еще предлагает платформа e-mail рассылок. Возможно, отправку SMS-сообщений или уведомлений в соцсети и мессенджеры. Впоследствии это может пригодиться.
MailChimp
Англоязычный сервис почтовых рассылок. Отличается внушительным количеством функций, удобством использования и большим количеством интеграций ― правда, с иностранными программами.
Инструмент обладает приятным интерфейсом и без проблем осваивается даже теми пользователям, которые знают английский язык на среднем уровне.
В перечне шаблонов есть несколько десятков готовых вариантов и даже сценариев e-mail рассылок. Можно настраивать отсылку писем по определенным событиям и времени.
Из преимуществ выделим доступные цены, наличие мобильного приложения и высокую скорость доставки электронных писем.
Относительный минус, если это можно считать таковым, здесь только один — отсутствие русского языка.
SendPulse
Многофункциональный сервис, который позволяет отправлять не только e-mail, но и SMS-сообщения, уведомления через Web Push, месседжи в Facebook* и Viber.
В нем есть блочный редактор писем, который не требует знания HTML. Есть возможность настраивать триггеры, выставлять рейтинги подписчикам, персонализировать письма ― подставлять имена, пол, возраст, дату рождения и т. д. По каждому открытию и клику внутри e-mail ведется подробная статистика.
Имеется бесплатная версия, но с ограничениями: можно рассылать не более 15 000 писем и только 2500 получателям в месяц.
GetResponse
Русскоязычный сервис. Предлагает пользователям не только почтовые рассылки, но и создание лендингов, вебинаров и опросов. Для e-mail маркетинга включены опции:
- А/Б-тесты.
- Формы подписки и регистрации.
- Автоответчики.
- Блочный редактор писем.
- Идеальное время отправки посланий.
- Расширенная аналитика.
Есть тестовый период на 30 дней. В течение месяца будут доступны любые функции сервиса без ограничений за исключением количества контактов ― до 1000 адресов.
UniSender
Достойный инструмент, который позволяет рассылать электронные письма по определенному сценарию. Сервис можно интегрировать с некоторыми «движками» и CRM-системами. Если вы собираете клиентов на другой платформе, и она интегрирована ч Юнисендером, их можно выгрузить прямо в UniSender. Затем создать письмо и разослать его по всей базе.
Как и в предыдущих сервисах, здесь есть блочный редактор, детальная статистика, сплит-тестирование. А еще имеется хороший выбор среди 100 с лишним шаблонов писем.
Из недостатков — довольно медленная скорость работы сервиса, не очень удобный интерфейс и сложности при работе с визуальным редактором. Еще у них слабоватая аналитика, в которой периодически обнаруживаются сбои.
Есть бесплатный тариф — до 100 контактов, до 1500 писем в месяц. За большее количество придется заплатить, купив один из предлагаемых пакетов.
eSputnik
Этот сервис сочетает в себе множество инструментов для рассылок, аналитики, сегментации и автоматизации маркетинга.
Платформа пользуетсяа популярностью среди интернет-магазинов, так как в ее арсенале есть немалое количество e-commerce опций, наподобие работы с брошенными корзинами, триггерных писем и товарных рекомендаций.
Первые 2500 сообщений можно разослать бесплатно.
Из недостатков ― визуальный редактор есть только в шаблонах. Если хотите сделать собственное письмо или индивидуальный шаблон ― придется верстать в HTML. А еще там адски сложно найти нужную информацию в руководстве пользователя, как и само руководство. Зато есть оперативная и услужливая поддержка.
*Meta, материнская компания Facebook и Instagram, признана в России экстремистской.
