Что всегда повышает покупательский спрос? Конечно, скидки. Это проверенный способ увеличить продажи и получить новых клиентов. Компании всех масштабов предлагают скидки, но далеко не каждая выбирает самый подходящий вид скидки для своих целей. В этой статье мы подробно рассмотрим 15 видов скидок, помогающих привлечь клиентов и увеличить прибыль. Вы узнаете, какие виды скидок бывают и как они работают на практике.
1. Ограничение по времени
Этот приём побуждает клиентов совершать покупку быстрее. Компания указывает определённый срок действия сниженной цены. Например, магазин обуви объявляет: «С 1 по 10 апреля действует скидка 30% на всю обувь». Это создаёт ощущение срочности. Покупатели понимают, что выгодное предложение не вечно, и стараются успеть приобрести нужную пару, пока цена снижена. Такой подход особенно хорошо работает для сезонных товаров или во время праздников. Например, перед началом учебного года магазин канцтоваров объявляет неделю скидок на школьные принадлежности. Родители, готовящиеся к школе, спешат воспользоваться предложением.
2. Только сегодня, только сейчас
Это более интенсивный вариант скидки с ограничением по времени. Здесь покупателю нужно совершить покупку в течение очень короткого промежутка: одного дня, часа или даже нескольких минут. Этот вид скидок ещё сильнее подталкивает клиента к немедленной покупке. Например, онлайн-магазин электроники может объявить «Флеш-распродажа! Только следующие 60 минут скидка 40% на выбранные смартфоны». Посетитель видит таймер обратного отсчёта, и это стимулирует его к быстрому принятию решения, чтобы не упустить шанс. Такой метод хорошо работает для импульсивных покупок или когда цель — быстро распродать остатки товара.
3. Скидка на конкретный товар
Посетители получают возможность приобрести определённые товары по сниженной цене. Часто такая скидка сочетается с ограничением по времени. Вы, наверное, регулярно видите такой вид скидок в магазине на кассах супермаркетов: «Товар дня со скидкой 25%». Это может быть упаковка кофе, бытовая химия или какой-либо продукт питания. Магазины используют этот метод, чтобы привлечь внимание к определённым позициям, избавиться от излишков или стимулировать пробное приобретение нового продукта. Например, кофейня предлагает скидку на новый вид выпечки, чтобы больше клиентов попробовали её и, возможно, стали постоянными покупателями.
4. Предзаказ
Клиент получает скидку, если оформляет заказ до официального старта продаж товара. Эта практика распространена как в онлайн-, так и в офлайн-магазинах различных отраслей. Разработчики видеоигр часто предлагают скидку на предзаказ новой игры, а также дополнительные бонусы, такие как уникальные внутриигровые предметы. Это помогает им собрать средства на доработку проекта и оценить интерес аудитории ещё до выхода продукта. Производители электроники также используют предзаказы для новых моделей смартфонов, предлагая скидки первым покупателям.
5. Скидка от суммы покупки
Клиент получает скидку, если сумма его покупки достигает или превышает определённый порог: от 1000, 5000 рублей и так далее. Минимальный порог устанавливается, отталкиваясь от среднего чека компании. Например, онлайн-магазин косметики может предложить: «При покупке на сумму от 3000 рублей получите скидку 10%». Это побуждает клиентов добавить в корзину больше товаров, чтобы достичь пороговой суммы и получить выгоду. Такой подход увеличивает средний чек и помогает распродавать сопутствующие товары.
6. Оптом дешевле
Это один из основных видов скидок, особенно распространенный в сфере B2B (бизнес для бизнеса), но встречающийся и в рознице. Приобретая товары большими партиями, покупатели часто получают более низкую цену за единицу продукции. Например, поставщик строительных материалов предлагает скидку 15% при заказе от 100 мешков цемента. Это выгодно для строительных компаний, которым нужны большие объёмы. В рознице это может быть акция «Купи две футболки, получи третью бесплатно», стимулирующая приобретение нескольких единиц одного товара. На конструкторе сайтов 1С-UMI этот вид скидки работает на постоянной основе: клиенты получают скидки при подписке на долгие периоды, то есть больше 1 месяца. Чем больше период подписки, тем ниже цена.
7. Скидка за накопленную сумму заказов
Этот подход вознаграждает клиентов за их лояльность, предоставляя скидку на основе общей суммы всех покупок за время взаимодействия с вашей компанией. Например, в интернет-магазине косметики можно установить: «Накопите заказы на 10 000 рублей и получите скидку 10% на следующую покупку». Это мотивирует клиентов возвращаться, чтобы достичь порога и сэкономить.
Для малого бизнеса такой подход работает через программы лояльности, например: «Накопите заказы на 5000 рублей и получите скидку 15% на следующий заказ». Это укрепляет связь с клиентами и стимулирует повторные покупки. Подчеркните выгоду в рассылках или на сайте, чтобы клиенты видели, как близко они к следующей скидке. Скидки с учетом истории покупок особенно эффективны для выстраивания долгосрочных отношений.
8. Только для вас
Это персональные скидки, которые клиент получает индивидуально: по электронной почте, от промоутера на улице или в подарок при покупке. Чаще всего это купоны, флаеры или промокоды, которые дают скидку при предъявлении. Например, после первой покупки магазин одежды присылает на электронную почту промокод на скидку 15% на следующую покупку. Это создаёт ощущение эксклюзивности и ценности, повышая лояльность клиента и стимулируя его к повторному обращению.
9. Скоро закончится
Этот вид скидки словно «тает» на глазах. Сначала клиент получает скидку, например, 30%. Через неделю скидка уже 20%, а ещё через две недели всего 10%. Такая динамика подталкивает клиента к быстрой покупке, пока скидка максимально выгодна. Например, онлайн-курс по программированию предлагает скидку 50% на первую неделю продаж, затем 30% на вторую и 10% на третью. Это создаёт срочность и заставляет потенциальных студентов быстрее принять решение о записи.
10. Скидка для конкретной аудитории
Вы часто могли видеть скидки, ориентированные на определённые группы людей. Например, скидки в театр для студентов или сниженные цены в аптеке для ветеранов. Виды скидок в маркетинге часто включают такие целевые предложения. Фитнес-центр может предложить скидку пенсионерам или многодетным семьям. Это помогает компаниям привлечь определённые сегменты рынка, повысить социальную ответственность бренда и создать дополнительную ценность для этих групп.
11. Взаимовыгодное сотрудничество
Компания находит партнёра, который приводит покупателей, и за это получает скидку на свой заказ или услуги. Например, студия веб-дизайна сотрудничает с маркетинговым агентством. Агентство направляет клиентов на создание сайтов, а студия предоставляет агентству скидку на услуги для его клиентов. Это взаимовыгодная модель, расширяющая клиентскую базу для обеих сторон.
12. Скидка на дополнительный товар
Компания предлагает основной товар по полной цене, а дополнительный товар или услугу — со скидкой. Например, при покупке автомобиля в полной комплектации комплект зимней резины предлагают со скидкой 20%. Магазин электроники может предложить скидку на чехол при приобретении нового смартфона. Этот подход стимулирует продажи сопутствующих товаров, увеличивая общую прибыль с каждой сделки и повышая ценность предложения для клиента. Также часто встречаются виды скидок на услуги, когда при заказе основной услуги, например, маникюра, на вторую услугу, скажем, покрытие, делают скидку.
Первый заказ
Многие компании предлагают скидку на первый заказ, чтобы привлечь новых клиентов. Эта практика особенно популярна для сервисов доставки еды или онлайн-курсов. Например, новое приложение доставки суши предлагает скидку 50% на первый заказ для всех новых пользователей. Это снижает порог входа для потенциального клиента и даёт ему стимул попробовать услугу. Если опыт окажется положительным, клиент с большой долей вероятности вернётся снова.
Первая партия со скидкой
Компания продаёт первую партию товара по сниженной цене, а все последующие партии идут по обычной рыночной цене. Это помогает быстро создать ажиотаж вокруг нового продукта и собрать первоначальную аудиторию. Например, производитель новой линейки экологичных моющих средств может предложить первые 1000 упаковок со скидкой 30% для быстрого проникновения на рынок. Это привлекает покупателей, готовых протестировать новинку, и создаёт импульс для дальнейших продаж.
Скидка сегодня, заказ завтра
Существует практика предоставления скидок за отложенную доставку заказов. Клиент оплачивает заказ сегодня по сниженной цене, а привозят его на следующий день или позже. Это выгодно как для покупателя, так и для компании. Клиент экономит, а компания может более эффективно планировать логистику и распределять нагрузку. Например, мебельный магазин предлагает скидку 10% на диван, если клиент готов подождать доставку неделю. Это позволяет магазину оптимизировать складские запасы и маршруты доставки.
