Модерация
Основное отличие Яндекс.Кью от других подобных сервисов — наличие жесткой модерации. Они отсеивают шутки, спам и информацию, не относящуюся к вопросу. Эти рамки позволяют отфильтровать ненужный смысловой мусор и оставить конкретный ответ по теме. К модерации относится и удаление дублей. Если на сервисе уже обсуждался какой-то вопрос и на него дан ответ, не требующий дополнений, то модерация не пропустит точно такой же вопрос. Правила сервиса подробно описывают, какие действия запрещены и что за это будет.
Эксперты
На вопросы, заданные в Яндекс.Кью, отвечают эксперты определенной отрасли. Если вы создаете аккаунт для продвижения своей компании в Кью, то статус эксперта для вас обязателен. Для его получения нужно правильно оформить профиль, заполнить все формы и написать 2 ответа по вопросам из вашей тематики. Если другие эксперты одобрят эти ответы, то аккаунту присваивается статус эксперта. В Яндекс.Кью более 500 тем для вопросов, в каждой из них найдутся свои признанные эксперты.
Как создать бизнес-профиль в Яндекс.Кью
Аккаунт Яндекс.Кью легко создать, если компания зарегистрирована в Яндекс.Справочнике. Если вы этого не сделали ранее, то добавьте свой сайт в Справочник, заполните все нужные формы и ждите ответа модераторов. Если ответы даются от имени организации, то на аватар поставьте логотип компании. Если же вы планируете продвигать себя как специалиста, то поставьте свою настоящую фотографию.
В чем польза Яндекс.Кью для бизнеса
Аккаунт компании в этом сервисе позволяет:
-
Расширить охват аудитории. В Яндекс.Кью велика вероятность того, что ваш ответ привлечет незнакомых с компанией людей. Если ответ будет компетентным и достаточно полным, то вы получаете заинтересованного потенциального покупателя.
-
Укрепить имидж. Четкие и конструктивные ответы формируют у аудитории доверительное отношение к бренду.
-
Получить дополнительный трафик. Подтвержденные бизнес-аккаунты помещают ссылку на сайт в профиле Яндекс.Кью. Помимо этого, никто не запрещает вставлять ссылки в ответы. Добавляя ссылку в текст ответа, используйте только тот контент, который помогает в ответе на поставленный вопрос. Будьте осторожны, модераторы часто банят аккаунты за ссылки, не относящиеся к вопросу.
-
Изучить целевую аудиторию. Переходите в рубрику, связанную с деятельностью компании, и анализируйте проблемы и потребности людей.
Итого
Яндекс.Кью — это платформа, приносящая дополнительный трафик на сайт и дающая возможности для продвижения бренда. Она повышает доверие к компании и помогает изучать целевую аудиторию. Не забывайте про правила Яндекс.Кью и повышайте свой экспертный уровень. А если вы заинтересованы в продвижении своего сайта, то читайте статьи в блоге 1С-UMI.
